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“每月一講”正式開講了！

時間：2024-01-02 14:55:22 來源： 點擊：


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為進一步提升院前醫(yī)療急救指揮調度服務質量，提高指揮調度人員服務能力、服務水平，增強指揮調度人員對業(yè)務規(guī)范工作的理解，淄博市醫(yī)療急救指揮中心“每月一講”--《指揮調度服務規(guī)范培訓》于12月26日正式開講。

“每月一講”第一講首先由調度科組織，李娟科長主持，黨支部書記、主任耿玲，副主任袁海，全體指揮調度人員及相關科室代表參加。

調度科韓桂嵐以《指揮調度服務規(guī)范培訓》為題主講，通過對真實的調度案例的分析，輔以調度錄音回放，深入淺出的講解指揮調度派車服務規(guī)范“八確認”工作法的操作流程、規(guī)避的風險及主要成效等。

袁海指出，“八確認”工作法是通過多年實際工作案例總結出的智慧結晶，能夠幫助指揮調度人員更規(guī)范的處置各種呼救事件，是避免差錯發(fā)生的有效措施，在指揮調度工作中至關重要，一定要嚴格執(zhí)行。

耿玲強調，開展“每月一講”活動是給大家搭建一個學習交流平臺，讓每個人都能有展示的機會，讓每個人的業(yè)務都能得到提升；指揮調度工作是中心的主責主業(yè)，要認真、細致對待每一個呼救來電，每一個確認都有存在的價值，指揮調度人員都應將“八確認”工作法根植于內心，嚴格執(zhí)行，不能存在僥幸心理，確保每一次調度準確無誤，快捷高效。


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