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急救動(dòng)態(tài)
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無聲的求救

時(shí)間：2024-09-18 14:35:52 來源： 點(diǎn)擊：

無聲的世界究竟是什么樣的？

9月14日凌晨1時(shí)07分，正在值夜班的高夢(mèng)秋接到這樣一通特殊的求救電話。

微信圖片_20240918144307.jpg

當(dāng)電話鈴聲響起，高夢(mèng)秋像往常一樣迅速受理呼救，“您好，淄博120，請(qǐng)問事發(fā)地點(diǎn)在哪兒？”，電話那頭傳來一句系統(tǒng)提示音“你好！我是聽障人士正在呼救，如您可立即受理請(qǐng)說‘同意’或輸入任意鍵”，帶著疑惑和擔(dān)憂的心情她說出“同意”二字，隨后，系統(tǒng)繼續(xù)提示“我聽不見聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語音，請(qǐng)耐心等待。你說的語音將會(huì)轉(zhuǎn)換為文字被我看見。我需要救護(hù)車！我是聾啞人。”

聽到清晰的呼救，高夢(mèng)秋立即詢問病人的位置和所在區(qū)縣，經(jīng)過20秒的等待，電話那端傳來提示音“周村區(qū)石門村X棟”，緊接著她又詢問了病人的手機(jī)號(hào)碼和病情，電話提示音再次傳來“我胃不舒服6小時(shí)，我自己一個(gè)人，好難受”，聽到這里高夢(mèng)秋的心不由的懸了起來。時(shí)間在一分一秒的流逝著，每一次的詢問都需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的等待，她趕忙詢問了病人的姓名，立馬調(diào)派就近的周村區(qū)人民醫(yī)院出診救援。

1時(shí)09分高夢(mèng)秋回?fù)芎艟葋黼姡娫捊油ê笤俅蝹鱽硐到y(tǒng)提示音“我聽不見聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語音，請(qǐng)耐心等待，你說的語音將會(huì)轉(zhuǎn)換為文字被我看見。我是聾啞人，一個(gè)人不會(huì)講話。”再次核實(shí)病人的地址、電話和姓名，告知其已經(jīng)調(diào)派救護(hù)車前往，請(qǐng)不要著急。“我吃了藥沒用”系統(tǒng)那頭提示，為了更快更順利的找到病人，她詢問其能否提供其家屬或朋友的電話，系統(tǒng)提示“我在找”便掛斷了。

1時(shí)13分高夢(mèng)秋聯(lián)系110協(xié)助尋找。

1時(shí)14分系統(tǒng)電話再次打來，繼續(xù)提示著“我聽不見聲音，需要打字轉(zhuǎn)換為語音，請(qǐng)耐心等待，你說的語音將轉(zhuǎn)換為文字被我看見。我朋友的手機(jī)號(hào)是XXXXXXXXXXX,”高夢(mèng)秋同時(shí)詢問了朋友的姓名，小心的記錄著，生怕遺漏了哪些信息。

1時(shí)20分高夢(mèng)秋與其朋友取得聯(lián)系，證實(shí)此病人確為聾啞人，具體位置不清楚，但可以嘗試幫忙聯(lián)系其親屬。

1時(shí)26分，周村區(qū)人民醫(yī)院反饋病人電話不接，僅發(fā)送短信告知其是聾啞人，一直重復(fù)“石門村X棟”的地址，具體位置沒辦法描述。高夢(mèng)秋此時(shí)正在通過各種途徑與病人或他的家屬取得聯(lián)系。

1時(shí)35分，經(jīng)過多方努力，周村區(qū)人民醫(yī)院順利接回病人。據(jù)出診醫(yī)務(wù)人員反饋，病人情況尚可，意識(shí)清晰，生命體征平穩(wěn)，檢查后確診急性胃炎，已留院觀察。

21通電話，257秒的呼救，每一個(gè)生命都如此重要，值得托付所有。我們呼吁能讓越來越多的人關(guān)注到這個(gè)特殊的群體，為他們提供更多的幫助和支持，讓他們重新“聽見”這個(gè)世界，讓他們聽見我們熾熱的回應(yīng)。

其實(shí)聲音是有溫度，有力量的，在你看見或看不見的地方，有這樣一群人，他們通過一根小小的電話線守護(hù)著腳下的這片土地，一旦穿上行裝，就會(huì)身體力行，一旦走上崗位，就會(huì)全心投入，他們是急救人，新時(shí)代的急救人，在挽救生命的征程中，從未缺席，在一次次臨危受命的危急時(shí)刻，懷揣對(duì)生命的敬畏，擔(dān)負(fù)起生命的重量。請(qǐng)相信我們，我們是淄博120。

 


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