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新年獻禮！電話指導(dǎo)成功99例！

時間：2025-01-02 09:14:34 來源： 點擊：

12月29日晚，市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員聶愛婷接到沂源縣某小區(qū)的報警：家里老人吃飯時噎食，情況危急。憑借多年調(diào)度工作經(jīng)驗，她馬上意識到老人可能出現(xiàn)了氣道異物梗阻。分秒必爭！聶愛婷快速采集信息，調(diào)派最近的救護車趕往現(xiàn)場，同時電話指導(dǎo)家屬：“站在他身后環(huán)抱著他，一只手摸著她的肚臍，另一只手握空心拳放在肚臍上二橫指上，再用另一只手包住握拳的手，向上向后快速沖擊老人腹部?！痹谥笇?dǎo)過程中調(diào)度員一邊安撫家屬、讓其不斷重復(fù)此前動作，一邊關(guān)注救護車行車軌跡。

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通話5分鐘后，電話另一端傳來家屬激動的聲音“好了，好了，吐出來了……”調(diào)度員終于松了口氣。經(jīng)過雙方不懈的努力，老人意識恢復(fù)正常，生命危機解除！此時救護車已經(jīng)到達現(xiàn)場，急救人員對老人的身體情況進行了進一步檢查。

99例電話指導(dǎo)成功，這即是調(diào)度員自豪感動的時刻，更是對指揮調(diào)度工作的肯定和激勵！“急救從接聽電話開始”，作為急救生命鏈的第一環(huán)，120 調(diào)度員一直以專業(yè)為基石，以責任為指引，在急救調(diào)度的崗位上默默耕耘。新的一年，市醫(yī)療急救指揮中心將不斷提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化調(diào)度流程，加強與各急救環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，確保急救生命鏈的第一環(huán)始終堅固有力，為保障人民群眾的生命健康源源不斷地貢獻力量 。

在此，淄博市醫(yī)療急救指揮中心鄭重提醒廣大市民，當遇各類緊急情況時，切勿驚慌失措，務(wù)必第一時間撥打急救電話120。在等待救援期間保持冷靜，嚴格聽從調(diào)度員的指導(dǎo)，為后續(xù)的救治贏得寶貴時間。

                   

     


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