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緊急情況如何撥打120急救電話

時(shí)間：2016-11-04 14:11:55 來源： 點(diǎn)擊：


【王震 訊】誰都知道遇到突發(fā)疾病或遭遇意外傷害時(shí)要打120，可拿起電話后，如何用最簡潔的話語讓急救人員準(zhǔn)確了解各種信息，為挽救生命爭取更多時(shí)間，并不是每個(gè)人都能做到的。那么，如何讓急救的黃金時(shí)間發(fā)揮作用?我們分析一下工作中常見的問題。

信息準(zhǔn)確，救命更快

專家表示，撥打120時(shí)，地址、簡要病情、病人相關(guān)信息是最重要的。在危急關(guān)頭，慌張、恐懼在所難免，但應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜，講話清晰、簡練，以確保指揮調(diào)度員能聽清你在說什么。

正確表述地址：屬于區(qū)(縣)、街道、小區(qū)、樓號及門牌號?！拔以赬X大街或XX小區(qū)，快點(diǎn)派車過來!”專家坦言，這種表述最讓指揮調(diào)度員頭疼。報(bào)告地址時(shí)，最好將周邊明顯的建筑物，如加油站、商場等信息告知指揮調(diào)度員。簡要描述病情：告知病人最典型的發(fā)病表現(xiàn)，既往病史以及病人的姓名、性別、年齡等信息。很多撥打120回答“你問那么多干啥，趕緊派車過來就行了!”這是指揮調(diào)度員常聽到的抱怨。專家表示，疾病是非常復(fù)雜的，比如說肚子痛，可能是急性闌尾炎導(dǎo)致，也可能是心臟病發(fā)病前兆，后者則需要緊急處理。疾病分輕、重、緩、急，時(shí)間就是生命，收到病人目前發(fā)病的準(zhǔn)確信息，接警的120工作人員就會(huì)對病情初步評估，指導(dǎo)現(xiàn)場人員搶救，為患者生命爭取時(shí)間和希望。

一定要等120先掛電話

有些人一心急，報(bào)完地址后就匆匆掛了電話。專家稱，務(wù)必等120詢問完相關(guān)信息，掛完電話后你再掛機(jī)。最重要的是，要將自己的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤地告知指揮調(diào)度員。除了家里的座機(jī)之外，手機(jī)號也應(yīng)告知。

公共場合如何打120

專家表示，這種急救電話主要存在地址表述不清、打電話的人不在現(xiàn)場的問題。他建議，碰上車禍、緊急情況等事故時(shí)，應(yīng)留守到急救人員來了之后再離開，一方面指引120盡早找到事發(fā)地，另一方面隨時(shí)向急救人員簡要描述病人狀況。
應(yīng)該先打電話還是先救人

對成人非創(chuàng)傷性心臟、呼吸驟停(即病人失去知覺、呼吸停止)的，要先撥打120再進(jìn)行自救互救。而對溺水、電擊、急性上呼吸道異物阻塞等情況，要先進(jìn)行2分鐘的心肺復(fù)蘇等，再撥打120。

撥打120后等待時(shí)該做什么　 

調(diào)查中，當(dāng)問到“等待急救車到來期間，你會(huì)做什么?”八成人表示不知道，選擇“干等”。其實(shí)，哪怕你對醫(yī)學(xué)知識毫無了解，也可以做以下事情：確保聯(lián)系暢通。如果有需要聯(lián)系的家人最好不要用剛才撥打過120的那個(gè)號碼，如果只有一個(gè)號碼那請盡量長話短說，因?yàn)?20的隨車電話接到任務(wù)后根據(jù)情況會(huì)給你打電話詢問情況，或者給于電話指導(dǎo)，而你的電話一直在線，是一件讓人苦惱的事，同時(shí)準(zhǔn)備好病歷本，做好搬運(yùn)的準(zhǔn)備，如果病人情況允許，最好坐在或躺在容易搬運(yùn)的房間里，還有些人用座機(jī)打完120后，就去把病人攙扶到路口等待，急救人員再打電話時(shí)怎么都聯(lián)系不上。若只有座機(jī)，應(yīng)守在電話旁，并避免占線，隨時(shí)聽從醫(yī)護(hù)人員的問路咨詢或醫(yī)療指導(dǎo)。如果當(dāng)時(shí)人手較多，可派一人到與急救人員約好的地點(diǎn)等待，接應(yīng)救護(hù)車并為急救人員指路。所以保持通話暢通是非常重要的。

生活中我們要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確撥打緊急電話，讓聯(lián)系方式開通綠色通道，讓道路交通開通綠色通道，讓治療開通綠色通道，給生命讓出綠色通道。。。。。。


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