急診科來了外國病人(第17急救站)

時間:2017-11-07 09:54:07 來源: 點擊:

【蘇雅林 訊】2017年11月1日中午13點左右,急診科走進來一名高個子、大鼻子的外國友人,我馬上把他引導(dǎo)至內(nèi)科診室,范海盟大夫接診,范大夫的英語非常棒,與患者交流很流利,他詳細詢問了這位病人的癥狀、體征,又規(guī)范認真地查體,并親自引導(dǎo)患者去放射科拍胸片,查血,并耳鼻喉科會診,最后確認患者為化膿性鼻竇炎,為患者取藥后交給病人。這位外國友人非常感動,一個勁的伸出大拇指“very good”,夸獎北大醫(yī)療魯中醫(yī)院的大夫服務(wù)好 。

這位外國友人家在南非,目前在臨淄某校任外教。臨走時,非要留下范海盟大夫的聯(lián)系方式并拍照留念,說在臨淄又有了一個好朋友,讓他在異國他鄉(xiāng)感受到了親人般的溫暖。

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截止發(fā)稿時,筆者得知,今天患者來復(fù)診,聯(lián)系范大夫,今天晚上上夜班的范大夫擔心患者語言不通,提前來到醫(yī)院聯(lián)系為患者復(fù)診,讓患者高興而歸。

什么是“以病人為中心”?范海盟大夫的服務(wù),很好的詮釋了這句話的含義,也為我們樹立了工作的榜樣。在醫(yī)患關(guān)系越來越緊張的今天,如果,我們醫(yī)護人員都能像范大夫這樣時時處處為病人著想,一切以病人為中心,我們的醫(yī)患關(guān)系一定會越來越和諧!


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