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成長為一棵大樹

時間：2016-06-16 10:34:39 來源： 點(diǎn)擊：

【王慶慧 訊】零九年的夏天，走在醫(yī)院門前的西八路上，烈日當(dāng)頭，路邊的小樹只在樹頭上頂著傘樣大小的枝葉，投射在地上的只有一個樹影而已，行人根本無處躲避陽光的炙烤，炎炎烈日下，讓人心生煩躁。如今，道路兩旁的樹枝葉繁茂，大片的綠蔭鋪成了一條碧綠的長廊，人走在下面，一股股涼爽的氣息撲面襲來，頓時令人神清氣爽。

而我們的醫(yī)院，也如同這路邊的小樹不斷茁壯成長。作為醫(yī)院這個大集體的一分子，我有幸見證著我們醫(yī)院的不斷完善、不斷改變、不斷發(fā)展，伴隨著我院的快速發(fā)展，我也在這個過程中不斷成長著，內(nèi)心充滿著欣喜與感慨。

記得零八年十二月份，急診科正式成立不久，我科于夜班六點(diǎn)來了一名哮喘發(fā)作的病人，七點(diǎn)四十分白班接班時，病人仍然未吸上氧、未用上藥。這期間，病人家屬四次往返于醫(yī)生、收費(fèi)處、西藥房，原因也是非常地有代表性，囊括了各個就診環(huán)節(jié)：醫(yī)生處方藥物商品名稱書寫不規(guī)范、收費(fèi)處錯誤收費(fèi)、西藥房錯誤發(fā)藥… …，最后我只追問我們的值班醫(yī)師、護(hù)士：我們能為病人提供的服務(wù)，包括吸氧、包括備用藥，為什么不用？大家可以換位思考下：如果發(fā)生哮喘的那個痛苦的人是你自己，你會二次來到這里就診嗎？隨著我院微機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，這種病人往返跑的現(xiàn)象已明顯改善。伴隨著急診專業(yè)化的不斷加強(qiáng)，我們擁有了經(jīng)驗(yàn)豐富的急診醫(yī)生和訓(xùn)練有素的急診科護(hù)士，能為病人提供及時、有效的急診急救服務(wù)，我內(nèi)心的愧疚、不安、無奈的感覺慢慢地減輕了許多。隨著一二年三月份120的開通，新的問題又浮出水面：院前急救中的醫(yī)護(hù)人員的急救技能、車輛的完好狀態(tài)、司機(jī)的素質(zhì)，院內(nèi)急救中各醫(yī)技科室的服務(wù)質(zhì)量與效率、急救綠色通道的真正暢通… …通過一次次直面我們的不足，一點(diǎn)點(diǎn)地改變我們的服務(wù)理念，一步步地提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)，現(xiàn)在我院的120院前急救，已逐步得到了病人的普遍認(rèn)同。盡管仍有許多病人質(zhì)疑的聲音，但我可以很堅(jiān)定地面對病人：“你的病，我們醫(yī)院治得了。”

阿爾巴尼亞有句諺語：光憑禱告，葡萄是長不起來的，必須用鋤頭和鐵鍬來勞動。我常對科里的護(hù)士講：“干好你自己份內(nèi)的工作，你就是一個合格的護(hù)士；在干好自己工作的基礎(chǔ)上，能幫助別人干好工作，你就是一個出色的護(hù)士；出色地完成科室工作的基礎(chǔ)上，能給科里工作出些好點(diǎn)子，你就是一個優(yōu)秀的護(hù)士?！蔽覀兠總€人都對自己要求更高一點(diǎn)，成長得就會更快一些，我們醫(yī)院發(fā)展得也會更好一些。我們每一個員工好比大樹上的小樹葉，要想成長為枝繁葉茂的大樹，需要每一片樹葉努力生長、緊密相連，才能遮天蔽日，共同撐起一片綠蔭，為需要它的人們遮風(fēng)擋雨。

我相信，將來的我們有能力為病人提供他們所需要的醫(yī)療服務(wù)，而我們也會有更大的舞臺將自己的光芒釋放出來，共同創(chuàng)造我院的美好明天


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