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平凡生日宴，護(hù)患情相牽

時(shí)間：2016-06-12 14:26:53 來(lái)源： 點(diǎn)擊：

春天帶走了思念，夏天帶來(lái)了祝福，繁忙之際，淄博市中醫(yī)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理人員迎來(lái)了平凡卻又特殊的一天。

“祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)……”2016年5月29日，在淄博市中醫(yī)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室里，響起了一陣歡快而溫馨的歌聲，在悠揚(yáng)的歌聲中，重癥監(jiān)護(hù)室全體護(hù)理人員為住院患者竇奶奶送上91歲生日祝福！

竇奶奶是一位離休老人，2015年10月25日因肺部感染，入住我院ICU病房，她是我院新建ICU的第一個(gè)患者，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理，老人的病情逐漸好轉(zhuǎn)，情緒也有所穩(wěn)定，但仍需要在ICU接受治療和護(hù)理。ICU護(hù)士長(zhǎng)王麗麗在得知奶奶將迎來(lái)91歲大壽卻不能與家人團(tuán)聚時(shí)，就想在醫(yī)院給她一個(gè)生日驚喜，過(guò)個(gè)不同的生日，于是和ICU的護(hù)理人員悄悄進(jìn)行了周詳?shù)陌才?，決定在病房為她過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單溫馨而又特別的生日。

老人生日那天，當(dāng)護(hù)理人員一起唱著生日歌將插滿蠟燭的生日蛋糕送到老人的床前時(shí)，躺在床上的竇奶奶早已眼含淚花，用含糊的聲音努力說(shuō)著“謝謝！”，老人有很多感激的心里話卻無(wú)法說(shuō)出來(lái)，只是激動(dòng)地拉著護(hù)理人員的手久久不肯松開。當(dāng)時(shí)站在一旁的兒子也感動(dòng)不已，他激動(dòng)的說(shuō)：“非常感謝咱們護(hù)理人員，謝謝你們?yōu)槲覀兊睦夏赣H過(guò)生日，謝謝你們的耐心細(xì)心的照顧，我會(huì)永遠(yuǎn)記住今日這一刻。”

為患者過(guò)生日是淄博市中醫(yī)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的其中一項(xiàng)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨，安全，舒心的就醫(yī)環(huán)境，把愛(ài)心奉獻(xiàn)給病人，以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)病人，這正是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵?！皭?ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”是我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。我們把這六心服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷。


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