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行舟（第12急救站）

時(shí)間：2019-12-13 13:59:46 來源： 點(diǎn)擊：

【趙金瀟 訊】深夜的時(shí)鐘已經(jīng)指向了凌晨一點(diǎn)，世界開始寂靜，但有一個(gè)地方，卻與整個(gè)世界格格不入，痛苦地叫喊聲、急切地詢問聲、耐心的解答安慰聲、各種儀器設(shè)備的報(bào)警聲，這，就是醫(yī)院的急診科。

很幸運(yùn)，我，就是急診科一名普通的男護(hù)。

兩年的工作經(jīng)歷，讓我見了太多的生死離別，看了無數(shù)的悲歡離合。感嘆人生如海里行舟，總有起起落落，生命像行云流水，總會(huì)變化無常。

曾有很多人問我直面生死怕過么，我毫不猶豫地說怕！怎么會(huì)不怕，可時(shí)間長了，這種懼怕慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槲覍γ恳粋€(gè)生命的敬畏和尊重，他們的生命或長或短，或璀璨或平淡，無論如何，他們都曾經(jīng)努力地生活過，也歡喜悲傷過，只要細(xì)心去傾聽，去接觸，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有一部人生的寶典，向我們講述著各種生活的真諦和生命的意義。

現(xiàn)實(shí)的急診科并不像電視劇里那般美好，并不是每一次努力都會(huì)有回報(bào)，也并不是每一次奮力搶救都能換來圓滿結(jié)局。前些日子，一名兩歲的男孩因異物卡喉導(dǎo)致心臟呼吸驟停，我們立即奮力搶救，解除異物梗阻，交替胸外按壓，氣管插管，持續(xù)人工通氣……但最終也未能挽回他幼小的生命。我目睹了孩子母親幾次哭到暈厥，父親被極度的意外驚愕到失語；我也見證了醫(yī)生對家屬宣布孩子失去了生命體征，再搶救已于事無補(bǔ)的時(shí)刻。

初為人父的我淚水已經(jīng)止不住地往外流，雙手止不住地顫抖。就在那一天，我的妻子剛剛生產(chǎn)，全家人都在為新生命的降臨歡喜不已，卻也有人因?yàn)槭チ撕⒆颖慈f分，感慨頗多卻也無能為力。低頭看了看表，已是早上十點(diǎn)，連續(xù)工作了17個(gè)小時(shí)，我拖著疲憊的身體驅(qū)車回家，心里只有一個(gè)愿望：看看她們母子。她們還好么？愿她們一生平安！

急診科的工作讓自己成長了很多，稚嫩少了一份，成熟與穩(wěn)重多了一份，使我感嘆到在臨床上不僅要謹(jǐn)言慎行，還要有靈活善變的應(yīng)對能力。語言確實(shí)是一門藝術(shù)，它既是矛盾與沖突的導(dǎo)火索，又是平息戰(zhàn)火的武器。我很感謝帶我的老師，從細(xì)節(jié)抓住我的缺點(diǎn)，指導(dǎo)與講解，使我蛻變。正是因?yàn)槲业睦蠋熃虝?huì)我如何注意自己言語表達(dá)，我才懂得如何運(yùn)用語言的技巧，避免和淡化醫(yī)患矛盾。

在實(shí)際工作中，可能不經(jīng)意間你的話語就會(huì)成為矛盾的源頭，或許一個(gè)簡單的稱呼會(huì)使我們之間的關(guān)系更近一步，當(dāng)做完一項(xiàng)操作需要患者家屬幫忙時(shí)，語言溝通可以從“家屬,你怎么怎么樣”變通為“叔叔”“阿姨”等貼心的稱呼，使語言不再冷冰冰的，一點(diǎn)溫度都沒有。可能這是一件很小的事，小到可能你都沒有去在意它，但我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理就是通過這樣微不足道的小事體現(xiàn)的，也正是無數(shù)這樣的小事會(huì)讓患者有個(gè)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

話每個(gè)人都會(huì)說，可是方式和語氣不同，效果也就相差甚遠(yuǎn)，它既可以變得華麗，也可以變得尖銳。如何表達(dá)、怎樣溝通是一門技巧，它可以使病人從不信任到相信你，進(jìn)而去配合、支持你工作。不久前，我曾遇到一位這樣的病人，可能在你的心中定義為“不大好對付”，第一次操作接觸她時(shí)，她就會(huì)給你進(jìn)行語言的打擊，“昨天哪個(gè)哪個(gè)護(hù)士給我打了兩針都打鼓，我針不好打，你不行就找誰誰打……”對于這種病人，有效的溝通顯得尤為重要，首先我們自己內(nèi)心一定先不要打退堂鼓，必須充滿自信，然后就是安慰患者情緒，鼓勵(lì)患者表達(dá)，并從患者的角度給予及時(shí)安撫，同時(shí)要讓她對我們的技術(shù)充滿信心，能夠配合我們操作。而我們必須要用自己熟練與精湛的技術(shù)使患者所信服，只有這樣，才能讓患者滿意。

其實(shí)，人人在家可能都是父母的掌中寶、家里的頂梁柱，可是穿上這身綠裝，所有的付出和所受的委屈都變成一種心安理得!人生如行舟，起落總有時(shí)，要記得每個(gè)在你生命中出現(xiàn)的人都不是偶然，或許一句“謝謝”要比埋怨來的更實(shí)在！

最后，我以最誠摯的敬意把最美好的祝福送與臨床一線的同事們：“天使行舟，幸福一路相伴”！


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