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生死時速51分鐘：市醫(yī)療急救指揮中心聯(lián)動兩區(qū)縣急救站全力搜尋重病患者

時間：2025-07-11 09:10:20 來源： 點擊：

7月9日16時08分，一通帶著哭腔的120報警電話打破了淄博市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度大廳的平靜——一位母親焦急地求助說女兒身體不適，僅能提供模糊的位置信息，說不清楚該區(qū)域附近的道路或明顯的標(biāo)志性建筑物名稱。指揮中心立即下達救援指令，一場與時間賽跑的生命救援就此展開。

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接警后，調(diào)度員趙陽陽敏銳捕捉到模糊信息的關(guān)鍵點：報警人反復(fù)提及其女兒在臨淄區(qū)工作，但其提供的位置信息卻與桓臺縣某公司名稱吻合。為爭取時間，她一邊安撫因緊張而語無倫次的母親，一邊同步啟動應(yīng)急機制：第一時間派出臨淄區(qū)人民醫(yī)院急救站救護車，同步指令桓臺縣人民醫(yī)院急救站增援。持續(xù)通話核實細(xì)節(jié)，雖獲取了其女兒的直接聯(lián)系方式，但多次聯(lián)系一直無人接聽。此時調(diào)度團隊分工協(xié)作：調(diào)度員邢麗娟搜索企業(yè)電話，調(diào)度員張之才仔細(xì)回聽錄音查找細(xì)微線索，調(diào)度員蘇春玉實時與出診醫(yī)生溝通搜尋進展情況。

兩家急救站接到指令后，立即奔赴現(xiàn)場，卻面臨更大挑戰(zhàn)：臨淄區(qū)地圖無法搜索到該公司地址，臨淄區(qū)人民醫(yī)院仍按僅有的細(xì)微線索疾馳搜尋；桓臺縣人民醫(yī)院抵達當(dāng)?shù)毓?，?jīng)打聽確認(rèn)有該女孩，但她實際在臨淄分公司 —— 這一關(guān)鍵信息讓救援有了方向，卻仍困于分公司的具體位置（僅知大概區(qū)域和可能的住宿中心）。隨后，調(diào)度員當(dāng)即開啟三方通話，同桓臺縣人民醫(yī)院與臨淄區(qū)人民醫(yī)院實時信息共享。調(diào)度員趙陽陽通過從網(wǎng)上查詢到住宿中心電話，卻被告知“沒有這個人的住宿信息”。幾乎同時，臨淄區(qū)人民醫(yī)院的救護車也抵達了住宿中心，同樣一無所獲。信息鏈突然斷裂的瞬間，醫(yī)護人員沒有遲疑，當(dāng)即轉(zhuǎn)為“地毯式”實地搜尋，他們攥著模糊的信息，逢人便問，不放過任何一個過路人的眼神，最終在一家小商店處獲得關(guān)鍵線索。

16時59分，歷經(jīng)51分鐘搜救接力，醫(yī)護人員終于在一處偏僻平房找到心慌發(fā)作的女孩，第一時間展開救治。當(dāng)心電圖機的規(guī)律聲響傳來，所有人緊繃的神經(jīng)終于松弛。

這場救援，是調(diào)度員21通電話的持續(xù)追蹤，是兩家急救站跨區(qū)縣馳援的爭分奪秒，更是市醫(yī)療急救指揮中心與“120”急救醫(yī)院協(xié)同配合的完美答卷。在信息模糊、位置偏僻的困境中，“早一分鐘”的信念支撐著每一個人，讓生命得到了最及時的守護。

 

               


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