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急救培訓(xùn)
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元宵節(jié)急救風(fēng)波

時(shí)間：2019-02-20 16:33:26 來源： 點(diǎn)擊：

【韓桂嵐  訊】2月19日農(nóng)歷正月十五，當(dāng)家家戶戶歡慶元宵佳節(jié)的時(shí)候，我們依舊在工作崗位上忙碌著，以我們的值守呵護(hù)全市人民的生命安全。在這歡樂、祥和的節(jié)日里，淄博市醫(yī)療急救指揮中心接到一起特殊的呼救電話。

23時(shí)17分，指揮調(diào)度員邢麗娟接到一個(gè)呼救電話，對(duì)方是位老太太，剛開始老人就說自己的老伴兒在9點(diǎn)鐘左右的時(shí)候就暈倒了，自己也因有心臟病不能將老伴兒扶起，又因是晚上，跟自己的孩子沒能聯(lián)系上。老人只顧敘述自己遇到的困難，邢麗娟調(diào)度員問她所在的位置，老人也答非所問。此時(shí)，時(shí)間一秒一秒的流逝，憑借20年的工作經(jīng)驗(yàn)，她嘗試引導(dǎo)老人說出自己孩子的電話。

本以為事情會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，無奈…電話打了多次老人兒子的電話未能及時(shí)接通。

邢麗娟再次撥通老人的呼救電話詢問病情與地址，老人此時(shí)又猶豫著要不要求助120，她從事指揮調(diào)度工作多年，覺得老人的病情需要立即去醫(yī)院就診不能耽擱，所以她再次與老人進(jìn)行耐心的溝通，又獲知其女兒的電話，短暫的安慰后第一時(shí)間派出急救站。隨后又與老人女兒取得聯(lián)系，告知其父母發(fā)生的事情并確認(rèn)了一遍地址，利用受理席的三方通話功能讓家屬女兒與出診的第一醫(yī)院救護(hù)車取得聯(lián)系，約好接車地點(diǎn)。0時(shí)3分調(diào)度員再次聯(lián)系呼救者女兒時(shí)獲知淄博市第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場正在搶救病人時(shí)她懸著的心終于落地了。

此時(shí)的她也想起了自己的父母，想跟我訴說她父母的情況，但是呼救的電話鈴聲不斷的響起。她無暇想太多就又進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。那位老人也一直是她這個(gè)夜晚的牽掛，在受理完成一個(gè)又一個(gè)的呼救電話后，她通過120急救通信指揮系統(tǒng)查看急救站反饋的時(shí)間，0時(shí)26分急救站醫(yī)務(wù)人員離開老人的家，0時(shí)41分急救站到達(dá)醫(yī)院，并利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看老人入院的情形。她再次撥通老人女兒的電話，也許是因?yàn)橐阒赣H做檢查，未能與老人的女兒聯(lián)系上，她又撥通淄博市第一醫(yī)院的電話詢問老人的病情，據(jù)醫(yī)務(wù)人員反饋，老人暫時(shí)沒有生命危險(xiǎn)，還需完善相關(guān)檢查。聽到這里，我看到她的臉上露出了久違的笑容。

像這樣的呼救電話，淄博市醫(yī)療急救指揮中心已經(jīng)不是第一次接到，本著"善德急救，積善成德"的急救理念，指揮調(diào)度員們快速反應(yīng)，耐心、細(xì)致的詢問，不拋棄、不放棄。出色的完成每一起急救任務(wù)。2019年，我們將繼續(xù)凝心聚力，揚(yáng)帆起航，救死扶傷初心志，誓改乾坤追夢人。

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