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120，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全為生命

時(shí)間：2018-04-20 09:16:10 來源： 點(diǎn)擊：

【時(shí)孝中 李靈霞 訊】淄博120急救錄音回放

2018年4月9日20時(shí)09分，淄博120接到報(bào)警：

指揮調(diào)度員趙陽陽：“你好，這里是120，病人在哪個(gè)區(qū)縣？”

報(bào)警人張女士：“你好，我在沂源縣文化廣場南面歷山小區(qū)66號樓西單元202，我要中醫(yī)院的救護(hù)車！”

趙陽陽：“病人怎么不舒服？”

張女士：“病人有腦梗病史，現(xiàn)在怎么也叫不答應(yīng)！”

趙陽陽：“病人多大年紀(jì)？請留個(gè)姓名，也不要翻動病人！”

張女士：“他63周歲，我叫張春玲！”

趙陽陽：“請問家里有人抬病人嗎？”

張女士：“沒有，需要來人搬抬！”

趙陽陽：“那好，馬上派沂源縣中醫(yī)院救護(hù)車！”

回訪員李靈霞：“你好老師，打擾一下，我是120急救回訪員，請問您對我們提供的急救服務(wù)有什么意見和建議嗎？”

張女士：“沒有什么意見，就是覺得你們服務(wù)的特別好，一打120救護(hù)車就來了，來得很及時(shí)，急救人員和我們做完檢查送到病房，太感謝了！”

李靈霞：“那你詳細(xì)說說整個(gè)情況吧！”

張女士：“沂源縣中醫(yī)院離我家不太遠(yuǎn)，以前也在那里住過院！”

李靈霞：“你家住幾樓？”

張女士：“我家二樓，實(shí)際是三樓，當(dāng)時(shí)樓梯不好走，病人很重，無意識，身子又軟又沉，用擔(dān)架抬不安全，司機(jī)、醫(yī)生、護(hù)士、擔(dān)架工四個(gè)人抬下去的，看著他們很辛苦！”

李靈霞：“感謝你對我們的工作理解！”

張女士：“因?yàn)槟銈兇_實(shí)為我們病人著想了，晚飯后他突然倒了，家里只有我一個(gè)人，就想到了120。以前，有病想不起來打120，是住院時(shí)醫(yī)生跟我說過，家里有事?lián)艽?20， 一打120救護(hù)車馬上就來了，工作效率特別高。120接警問得很詳細(xì)，病人情況、住址、做指導(dǎo)啊。前一段時(shí)間我看過一段北京、上海急診室故事，還有上海記者全程跟蹤拍的120急救服務(wù)視頻，跟我們的急救服務(wù)相差挺多！”

李靈霞：“過獎了！我們始終堅(jiān)持為病人提供這樣的服務(wù)！”

張女士：“我覺得你們又專業(yè)態(tài)度又好，我自己無法陪病人檢查，急救人員全程陪著做檢查。其實(shí)你們也挺難的，不管什么樣的病人、遇到什么情況，你們都是全力以赴，即干力氣活又做搶救治療等方方面面的工作，真的不容易！”

李靈霞：“這是第幾次發(fā)?。俊?/span>

張女士：“第三次，原來老公劉綿林特別優(yōu)秀，出《智慧背囊》等好多書，沒想到得了這種病，真的感謝你們，表揚(yáng)你們！”

李靈霞：“這都是我們應(yīng)該做的！”

張女士：“到醫(yī)院檢查才知道是誤服‘卡馬西平’10幾片引起的昏迷，我以為腦?；杳浴！R西平’是強(qiáng)力止痛藥，兩天兩夜昏迷，真的有生命危險(xiǎn)，甚至生命暫停，所以幸虧你們救的及時(shí)，你們真是我們的救命恩人，別看是簡單地接個(gè)電話派個(gè)車，其實(shí)真是生命之線！”

李靈霞：“是啊，這就是一條救命線，在報(bào)警時(shí)你配合的很好，所以派車也快！”

張女士：“對啊，我覺得也是特別及時(shí)，這是救命啊，真的感謝你們！感謝你！感謝你們領(lǐng)導(dǎo)！感謝接線員！感謝中醫(yī)院！”

李靈霞：“這都是我們應(yīng)該的做的！”

 


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