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淄博市醫(yī)療急救指揮中心召開調(diào)度工作例會(huì)

時(shí)間：2025-10-29 10:25:10 來源： 點(diǎn)擊：

近日，市醫(yī)療急救指揮中心聚焦提高地址辯識(shí)能力、提升急救調(diào)度精準(zhǔn)度，召開調(diào)度工作案例分析會(huì)。

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會(huì)上，質(zhì)控員通過現(xiàn)場(chǎng)播放調(diào)度錄音，專題分析發(fā)音相近的易錯(cuò)地址，直觀呈現(xiàn)地址表述模糊、易混淆等問題場(chǎng)景，同步梳理出“高頻諧音地址清單”，為解決同類問題提供清晰指引。全體調(diào)度員結(jié)合錄音案例與實(shí)際工作中遇到的地址錯(cuò)報(bào)場(chǎng)景，進(jìn)一步復(fù)盤 “諧音地址” 引發(fā)的調(diào)度銜接細(xì)節(jié)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)分享識(shí)別技巧，如通過詢問周邊標(biāo)志性建筑、交叉路口等輔助信息驗(yàn)證地址，以及如何更好地利用微信定位等工具鎖定精準(zhǔn)位置，形成“發(fā)現(xiàn)問題 — 分析原因 — 共享對(duì)策”的良好研討氛圍。會(huì)議還學(xué)習(xí)了淄博各區(qū)縣方言，并分享了第九屆中國(guó)院前急救領(lǐng)航者（NAVIGATOR）信息化研討會(huì)內(nèi)容。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，急救地址精準(zhǔn)是保障生命通道暢通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求全體調(diào)度人員以此次專題分析為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化地址識(shí)別能力，將研討成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作效能，持續(xù)提升醫(yī)療急救調(diào)度服務(wù)質(zhì)量，為市民生命健康保駕護(hù)航。

 


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